Dear Mr. / Ms. XXX,Thank you for your inquiry.We have just shipped the item yesterday.We are sorry to the delay.Thank you for your patience.Best regards,
Sehr geehrter Herr / geehrte Frau XXX,vielen Dank für Ihre Anfrage.Wir haben gestern die Ware verschickt.Wir entschuldigen uns für Verzögerung .Vielen Dank für Ihre Geduld.Mit freundlichen Grüßen,