翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )
評価: 50 / 0 Reviews / 2018/02/12 21:12:43
日本語
ご連絡ありがとうございます。
商品に不具合があるのですね。不具合箇所の動画を撮って見せていただけないでしょうか？
問題解決のために全力を尽くしますので、ご安心ください。
お返事をお待ちしております。
1つ提案があるのですが、修理代として50USD返金させていただきたいと思うのですがいかがでしょうか？
英語
Thank you for contacting us.
Seems you have problem with the product. Would you please show me the video clips of the NG areas?
I will try my best to solve the problem, no worry.
Looking forward your reply soon.
I have one issue, there is repair charges
amount, USD50, do you accept it?
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お客様からのクレーム対応です。なるべく丁寧な言い方でお願いいたします。