翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

こんにちは！
昨日、ＥＭＳより商品が紛失したという連絡がありました。
誠に申し訳ありませんがご返金というお手続きをさせてください。
また少しですが迷惑料もお支払いしますので
別の商品の足しにして頂けると助かります。
出来れば評価も双方なしにしてくれると嬉しいです。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

英語

Hello.
Yesterday, I had a news from EMS that the product has been lost.
Please let us issue a refund procedure.
As we also pay some as a token of apology, we are happy if you use it for other product.
If possible we appreciate it if you give no feedback.
We are really sorry for this inconvenience.