翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

お問合せありがとうございます。
日本郵便経由で状況を確認しました所、まだ日本には返送されておらず
現地郵便局に商品はあるとのことでした。
ただ気になるのは「この住所には配達できない」というログがあることです。
通常、住所が間違っているもしくは見つけられたなかった時に残るログです。
その為、日本側から再配達を依頼しても配達できないと断られます。
お手数ですが最寄りのUSPSにお電話いただき、追跡番号を伝え
もう一度住所を言っていただき再配達の依頼をかけていただくことは可能でしょうか？

英語

Thank you for your inquiry.
We have checked with Japan Post Office about the delivery status, the product has not yet returned to Japan and now at local post office.
There is a concern that this parcel has a log saying "No delivery can be made to this address".
Usually, this log shows up when there is mistakes in the delivery address or the address can not be found.
For that reason, it is not possible to request from Japan side to arrange delivery again.
Sorry to bother you, can you call to your nearest USPS, and provide the tracking number and your address again to request arrange re-delivery.