翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

備考: 丁寧な文章でお願い致します。

日本語

ポットが交換されていた件ですが、私共のミスで商品説明に記載が漏れてしまい大変申し訳ございません。
返品のご案内の前にご提案なのですが、商品はそのまま所有して頂き、半額返金という方法はいかがでしょうか？
商品の返品はお客様に大変手間をとらせてしまい、かつ時間もかかってしまうためご提案させて頂きます。
もしそれでも全額返品をご希望の場合には、改めて返品方法をご案内いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。お返事お待ちしております。

英語

About replaced pot, we are very sorry that we failed to mention it in description due to an error.
We'd like to offer before you return it, how about you keep the item as it is and we make half refund?
Returning the item will take your time, and it also takes time so we'd like to offer this.
If you still wish to have full refund, we will inform you how to return it later.
We are very sorry for the inconvenience caused. We will be waiting for your reply.