翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

このたびは、商品に初期不良ががあったとのこと、深くお詫び申し上げます。

初期不良のあった商品の交換は、可能です。

大変お手数ですが、下記の住所に、トラックナンバー付きで、付属品を含め商品をお送りくださいますよう、よろしくお願いします。商品が到着しだい、新しい商品をお送りします。

返品送料については、返金させていただきますので、商品発送時のレシートの写真をお送りくださいまいようお願いします。

また、初期不良が疑われる個所の写真をメールでお送りいただければ幸いです。

英語

This time, we deeply apologize because the initial failure on commodity.

It is possible to exchange of goods that had initial failure.

Sorry to trouble and inconvenient you, but please send the goods including accessories to the address below with track number.
Thank you. We will send you a new product and products will arriving soon.

For returned goods postage, will be repay.
Please send us a photo of the receipt at the time of shipping products.

Also, we hope you'll send us a photo of the location where the initial failure is suspected by e-mail.