翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

備考: アルファベットのAには商品名が入ります。
改行した文章ごとにつながりはありません。

日本語

顧客からクレームが来ました。
この動画のようにAがグラグラしてます。
各パーツのネジを締めなおしても直らないとのことです。
当社在庫品には動画のような不具合がないです。
原因不明で対処方法がわかりません。
改善方法をお教えてください。


返信ありがとう。
今この注文をしました。
しかし、20％offになるクーポンコードを使用するのを忘れました。
今から、クレジットカードへの請求を$23.40 Discountできますか？
出来ない場合は一度注文をキャンセルして再注文します。
返信お待ちしております。

英語

Customer has made a complaint.
A is wobbling much like you see in the video.
They report the wobbling does not go away even if they fasten all the screws.
The items we have in stock do not have the defects shown on video.
We don't know what's causing it and don't know what to do with it.
Please tell us how to resolve the issue.

Thank you for the reply.
I've just made this order.
However I've forgotten to use a 20% off coupon code.
Can you make a $23.40 discount when you bill my credit card?
If you can't I'd like to cancel the order so I can reorder properly.
I'll be waiting for the reply.