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Dear Customer
Unfortunately the shipping cannot be traced.
This is the case for example, if the address label was easily scratched.
From experience we know that such shipments arrive at their destination.
Thank you for your patience.

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お客様へ
残念ながらその出荷は追跡ができません。
これは例えば送り状が簡単に傷ついたなどということが考えられます。
私どもの経験からいたしまして、このような出荷物は到着します。
どうぞお待ちください。