翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

英語

I am sorry to hear that your shipment arrived with a missing item. We will need to file a missing item claim with DHL. Please complete and sign the attached document and email this information to us at [e-mail] along with the following supporting information:

1. Copy of the merchant invoice or receipt
2. Completed and signed Claim Form (attached to email)

Please be aware that we can only file a claim up to the declared value of the missing item(s). DHL only allows 30 days for us to submit the claim from the date your shipment was sent. Please provide us with the necessary documentation at your earliest convenience and a claim will be filed immediately.

日本語

不足品がございました事をお詫び申し上げます。我々は、不足品申請を、DHLに提出する必要があります。添付の書類を記入し、サインした後、この情報と、下記の情報と合わせて、 [e-mail] までメールしてください：

１．商用請求書、又は領収書のコピー
２．記入済み、サイン済みの（メールに添付されている）請求書類

不足品申請は、不足品の表記価格が限度額となりますことを了承してください。DHLに対し、あなたの荷物が発送された日から３０日以内に申請しなくてはなりません。必要書類を、出来るだけ早く提供してください。直ちに申請いたします。