翻訳者レビュー ( 英語 → 日本語 )

備考: http://mashable.com/2012/05/17/online-trust-customers/

英語

3. Educate Through Experience

It’s not your job to tell your customers what the company values are. It’s your job to let them experience those values by bringing them into the fold of your brand’s community. That requires a system for archiving, organizing, and sharing conversations, the rallying point for your community of customers.

日本語

3. 体験を通じて知ってもらう

あなたの仕事は顧客にあなたの会社の価値観を話して聞かせることではありません。あなたの仕事は、顧客をあなたのブランドのコミュニティの集会に参加させることによって、そうした価値観を体験させてあげることなのです。それにはアーカイブに入れ、系統立て、会話を共有するためのシステム、あなたの顧客コミュニティの集合点または原理が必要です。