翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

今回の発送においては状態にご満足がいたただけず、大変申し訳ありません。

こちらの商品は2年前に発売されたもので、経年劣化したと思われます。

私には代替品をお送りするご用意もありますが、箱を開けてしまうわけにいかず、同じように劣化の可能性もあります。

せっかくご注文を頂きましたが、今回は返金にて対応をさせていただけないでしょうか？

あなたのご理解に感謝いたします。

英語

I am sorry that you could not be satisfied with my item this time around.

This item was sold 2 years ago. Therefore, its quality must have dropped with age.

I can arrange to send you an alternative item. However, I am not able to open the box, and its quality might have dropped just like the other.

I appreciate your order. However, can I arrange to make a refund to you this time?

Thank you very much for your kind understanding.