[日本語から英語への翻訳依頼] 注文してから2週間以上経過しましたが、まだ発送されていません。 COVID-19で対応が遅れているのは理解していますが、いつ頃の発送になるのかを教えていた...

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注文してから2週間以上経過しましたが、まだ発送されていません。
COVID-19で対応が遅れているのは理解していますが、いつ頃の発送になるのかを教えていただきたいです。

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Two weeks have passed since I made my order, but the product has not been shipped yet. I understand that response might be delayed due to Covid-19 but I will appreciate it greatly if you could tell me when my product will be shipped.

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My order hasn't been shipped out yet, although It's been more than 2 weeks since I placed an order.
I understand it takes time because of COVID-19 but could you please tell me approx. when my order will be shipped out.

翻訳 / 英語

The item was not shipped yet for more than 2 weeks since my order.
Although it might be a delay due to Covid-19, could you let me know around when to ship?