商品の到着を楽しみにしていたので、届かなかったのを残念に思っています。返金の必要はないので、注文した商品をもう一度送ってください。よろしくお願いします。
I was looking forward to the product's arrival so I think it's too bad it wasn't delivered. There's no need for a refund so please send the product that I ordered again. Thank you.