到着したパッケージが保留になっていると連絡がありました。
なぜこのような事態になったのか理由を教えていただくことは可能でしょうか？
同じ商品を以前に扱った時は、このような連絡を受けませんでした。
I have been notified that the package having arrived earlier has been suspended.
Could it be possible to tell me why this happened?
I did not hear this notice last time when I handled the same item.
