[日本語から英語への翻訳依頼] あなたからの注文の確認をいたしましたが記録にはありません。 正確な注文日を教えていただけますか？ その後、もう一度確認いたします。

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あなたからの注文の確認をいたしましたが記録にはありません。
正確な注文日を教えていただけますか？
その後、もう一度確認いたします。

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I checked the details of your order, but I could not find your order in the record.
Can you please tell me the exact date when you placed your order?
After that, I will check again.

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I checked your order, but I could not find any record.
Would you tell me the exact date of order?
I will check it again after recieving your information.