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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語からフランス語への翻訳依頼] 今回届いた商品は納品の間違いと破損商品が多いです。 納品ミスと思われる商品 A 15個注文したが30個も届いた。 B 15個注文したが 0個。たぶん貴方...

翻訳依頼文
今回届いた商品は納品の間違いと破損商品が多いです。

納品ミスと思われる商品
A 15個注文したが30個も届いた。
B 15個注文したが 0個。たぶん貴方がAと間違えた
C 1個足りない。
D 2個ともSaisons1 だけ。Saisons2 がない

破損していた商品
E　ケース割れが3個
F ケース内でCDが離脱してキズ。4個

AとBは2個で１セットにする商品なので、Bが無いままでは販売することが出来ません。
私は破損分の返金と間違って届いた商品の交換を希望しています。貴方はどうしたいですか？
cognac31
cognac31 さんによる翻訳
Bonjour,

Nous avons bien reçu les marchandises, mais,
nous avons constaté qu’il y a des erreurs de livraison et des marchandises endommagés.

Les erreurs de livraison
A Nous avons reçu 30 (trente) produits au lieu de 15 (quinze) que nous avons commandés.
B Nous n’avons reçu aucun alors que nous avons commandé 15 (vous avez peut-être confondu avec la commande de A)
C Il manque 1 (un) produit
D 2 (deux) seulement de Saison1, je ne trouve pas Saison 2.

Des marchandises endommagées
E Les 3(trois) boîtiers cassés
F A l’intérieur de boîtier, les 4 (quatre) CD sont détachés et endommagés.

A et B forment comme un seul produit, donc sans B, nous ne pouvons pas les vendre.
En conséquence, je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme pour les marchandises endommagées.
Je souhaiterais aussi que les marchandises livrées par erreur soient remplacées.
Avez-vous une autre suggestion ?

Merci pour votre attenion.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
240文字
翻訳言語
日本語 → フランス語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,160円
翻訳時間
約2時間
フリーランサー
cognac31 cognac31
Starter

他の日本語からフランス語への公開翻訳

購入出来て、とても嬉しいです。 とても壊れやすいものなので、頑丈に梱包してください。 支払いを１０月１日まで待ってていただけますか？ １日に払いますので、そのあとに商品を送ってください。
日本語 → フランス語
本日、荷物が届きました。 迅速に送って頂き、ありがとうございました。 注文と違うことが3つありました。 ｇ500(SAO1)は20個入っており、ｇ502(SAO2)が入っていませんでした。 欠品していたのはｇ502だったのであれば、次回にそちらをお送りください。 もう一つはｇ913(jojo)10個が入っていませんでした。 もう一つはD6795(SAO2 DVD)を注文していましたが、D6794(SAO2 Blue-ray)が入っていました。 対応をどうぞよろしくお願いします。
日本語 → フランス語
こんにちは、 お返事ありがとうございます。 追加の写真を送っていただくことは可能でしょうか？ どうぞよろしくお願いします。
日本語 → フランス語
お問い合わせありがとうございます 私は請求書をメールで送付します 確認頂き問題があればご連絡ください 宜しくお願いします このオーダーは支払いが保留になっています 支払いが完了したら請求書を発行しますので 完了後に改めて私たちに連絡をください ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません 私たちはお詫びに€10返金したいと思います ご検討頂けますか お返事お待ちしています 私たちはあなたの意見を参考に改善していきたいと思います 貴重なご意見ありがとうございました またご縁がございましたら宜しくお願いします
日本語 → フランス語

cognac31さんの他の公開翻訳

まだ届いていない製品に関して、貴殿に送ったメールへのご返答を受け取っていません。
注文番号は 40861814449604340です。宜しくご返答願います。
フランス語 → 日本語
Je voudrais tout d'abord présenter toutes mes excuses pour avoir remis en retard le dossier,
comme je ne comprends pas la langue française, j‘ai dû faire traduire mes textes.
Le problème qui a été soulevé est dû à un manque de reconnaissance pour le droit intellectuel et à la vérification insuffisante de notre part .
Nous sommes encore peu expérimentés comme vendeurs sur Amazon.
Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir prendre ces éléments en considération
et nous donner vos instructions.
日本語 → フランス語
2) Nous avons bien compris la gravité de la violation du droit intellectuelle.
Nous sommes bien déterminés de ne plus recommencer la même erreur.
Pour cela, il faut que nous effectuions la vérification complète sur les marques.

En outre que les vérifications habituelles, nous allons prendre les mesures comme suivants :

※ Avant de mettre en vente une nouvelle marchandise, nous allons demander directement au fabricant de marque de la marchandise pour savoir s’il n’y a pas de problème concernant la violation du droit intellectuel en Europe et aussi pour obtenir l’information sur la zone de vente.

Nous pouvons nous mettre dans l’action immédiatement.
日本語 → フランス語
3) Avec de tels mesures, désormais nous pensons pouvoir éviter la violation du droit intellectuel lors de présentation des marchandises, cependant au cas où il y a encore des marchandises qui n’ont pas été suffisamment contrôlés ou des marchandises déjà exposées et pas encore averties, nous sommes engagés à supprimer les marchandises en question immédiatement dès la réception de l'avertissement et nous allons tenir au courant aux propriétaires nos mesures d’améliorations avec nos plus sincères excuses.

C’est tout ce que nous avons comme les mesures à prendre à ce stade.
Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous conseiller d’autres mesures nécessaires.
日本語 → フランス語