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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] FBA販売を行った以下の商品について先日返品が発生しました。 返品された商品をFBAセンターから弊社に郵送し、商品の状態を細かく確認しました。 すると以下...

翻訳依頼文
FBA販売を行った以下の商品について先日返品が発生しました。
返品された商品をFBAセンターから弊社に郵送し、商品の状態を細かく確認しました。
すると以下の事実が分かりました。
・予備のバッテリーが同梱されていない
・マニュアルが紛失している
・商品は開封されDroneも使用済である
この注文について販売履歴を確認すると購入代金が全額返金されていました。

こうしたケースでは返送された商品の状態に応じて、補償を受け取ることは可能ですか？

すべての返送品の状態は写真で証拠を残しています。
marukome
marukome さんによる翻訳
A returned item occured yesterday regarding the item below which were sold as FBA.
We sent the returned item from FBA center to our office, and inspected the item condition.
It turned out the facts below.
・Spare batteries were not enclosed.
・The description was missing.
・The item was opened and the Drone was used.
We checked the sales history on this order, and the buying price was fully refunded.

Would it be possible to get compensation depending on the condition of the returned item in such a case?

We left the proof in pictures on the conditions of all the returned goods.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
236文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,124円
翻訳時間
6分
フリーランサー
marukome marukome
Starter (High)
Six-year experience in translation. Resident of Tokyo. Translate English and ...

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However, I do not offer to ship an item as gift.
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You need to agree with some conditions I proposed you for that.
If you agree with it, I told you to tell me the price to be written.
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日本語 → 英語
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英語 → 日本語
1. It will only be sold on our online site.
We import from a manufacturer and sell the items.
We are not planning to sell your items at wholesale.
We are considering to create our own brand, and sell at wholesale in the future.

2. Special site for *** is being made.
We currently do not have our own brand.
The site will be a collection of good quality products from abroad.

3. Yes, we understand necessary papers, and submission categories for import.
We need manufacturing process sheets for import permission, and papers clarifying ingredients since they are tantamount to food.
If not, import will not be accepted.

4. We got it from the news abroad.
日本語 → 英語
I am sorry to have troubled you.
It took some time, but I sent it to you.
It will be normally arriving in about 7-10 days.

Three sheets are in, including complimentary two.

The one I sent the other day to another customer was sent back to me due to incorrect address.

It is highly likely that it is within America,
since it is not sent back to me.

I hope the one I send this time reaches you safely.
Please let me know when it arrives.

I am sorry it took a while.
I thought it would be no problem if the parcel was registered.

Thank you.
日本語 → 英語