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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] このたびは商品送付の件でご迷惑をおかけしております。 商品の受注及び商品の発送はすべてアマゾンが行っており、私どもが発送処理をしているわけではありません。...

翻訳依頼文
このたびは商品送付の件でご迷惑をおかけしております。
商品の受注及び商品の発送はすべてアマゾンが行っており、私どもが発送処理をしているわけではありません。
おそらくアマゾンのミスだと思いますので、アマゾンへ確認をしてみます。
アマゾンから何も対応がないようでしたら、商品代金の返金で私どもが対応いたします。


こちらのオーダーＩＤで発送商品の間違いがあったようです。あなたたちの方で返金もしくは正しい商品の再発送処理は
可能でしょうか？このようなクレームの場合は私どもが対応するのでしょうか？
marukome
marukome さんによる翻訳
We are sorry to trouble you on sending the item.
Amazon does receive the order and send the item, so we are not dealing with shipment.
Probably it was the mistake by Amazon. I will confirm this to Amazon.
If Amazon does not respond anything, we will deal with refund for the item price.


It seems there has been a mistake on our order ID with sending the item. Could you refund, or send the correct item? What should we do when we receive such a complaint?

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
240文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
2,160円
翻訳時間
17分
フリーランサー
marukome marukome
Starter (High)
Six-year experience in translation. Resident of Tokyo. Translate English and ...

他の日本語から英語への公開翻訳

発送ありがとうございます｡御社に支払った送料の領収書をPDFで頂けませんでしょうか？？
日本語 → 英語
現在国際郵便が止まっており、商品の再発送等はできないため全額返金でいかがでしょうか。 アメリカ宛ての国際郵便がストップしたのは4月23日からです。 しかし、航空機がほとんど運行していないため、お届けには数ヶ月から半年くらい掛かるかもしれません。 またニューヨークはコロナウイルスの感染が特にひどいので、もしかしたらお届けできないかもしれません。 代金は全額返金しておきます。 商品はもし届いたらラッキーくらいに思っておいて下さい。
日本語 → 英語
商品が偽物だったようで申し訳ありません。 どうやら私は間違った人から購入してしまったようです。 その人は、おそらく中国人です。中国人は日本でよくこのような販売をしています。 私は疑ったりしていなかったので、その商品が偽物だとは分かりませんでした。 私があなたのことを騙して販売しようとしたわけではないことをご理解ください。 すぐに返金させて頂きます。もしよろしければ、クレームの撤回をお願いします。 この度は申し訳ありませんでした
日本語 → 英語
ドイツの以下の住所に送ってくれれば、転送業者が日本に発送してくれるのであなたが日本に発送する必要はありません。 それでも私に売ってくれないのでしょうか？
日本語 → 英語

marukomeさんの他の公開翻訳

I have checked the enclosed card,too.
The card does not certainly correspond with this model.

This is my responsibility. Please let me pay you back $30.

However, I do not offer to ship an item as gift.
I proposed you that I could list the item price cheaper on the label as tax measures.
You need to agree with some conditions I proposed you for that.
If you agree with it, I told you to tell me the price to be written.
As you did not respond, and the payment was completed, I sent you the item.
日本語 → 英語
またご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、当弁護士がミワさんのご遺言に重大な問題を発見しました。私の暮らす州法によると、火葬には直系親族全員の承諾が必要です。この法律によりFさんとHさん両者がミワさんの遺志に従うという承諾書にサインをしないとミワ叔母さまの火葬、及び埋葬ができないのです。書類を同封いたします。公証人によるサインも必要です。米国で判子はサインとみなされないため、判子は不可です。漢字とローマ字の両方でサインしてください。公証人が判子を必要とするならば、判子だけではなく手書きの名前と共にご使用ください。
英語 → 日本語
1. It will only be sold on our online site.
We import from a manufacturer and sell the items.
We are not planning to sell your items at wholesale.
We are considering to create our own brand, and sell at wholesale in the future.

2. Special site for *** is being made.
We currently do not have our own brand.
The site will be a collection of good quality products from abroad.

3. Yes, we understand necessary papers, and submission categories for import.
We need manufacturing process sheets for import permission, and papers clarifying ingredients since they are tantamount to food.
If not, import will not be accepted.

4. We got it from the news abroad.
日本語 → 英語
I am sorry to have troubled you.
It took some time, but I sent it to you.
It will be normally arriving in about 7-10 days.

Three sheets are in, including complimentary two.

The one I sent the other day to another customer was sent back to me due to incorrect address.

It is highly likely that it is within America,
since it is not sent back to me.

I hope the one I send this time reaches you safely.
Please let me know when it arrives.

I am sorry it took a while.
I thought it would be no problem if the parcel was registered.

Thank you.
日本語 → 英語