掲載されている商品と異なるものをお送りして大変申し訳ありませんでした。
商品代金を全額返金させていただきます。
なお、商品を返品いただく必要はありません。
よろしくお願い申し上げます。
I am awfully sorry that I have sent you what is different from the product you ordered.
I will refund you all of the price.
You need not return it to us.
Thank you very much.