Hello,
Thank you for your response to our request. However, we still need more information regarding your plan of action for complaints from rights owners regarding items that infringe their intellectual property rights, specifically, the rights owner indicated that the items are not to be sold in the European Economic Area (EEA),before we can consider reinstating your selling privileges.
The EEA currently consists of the EU countries plus Iceland, Liechtenstein and Norway. Under some circumstances brand owners may use their trade mark rights to prevent distribution into the EEA of genuine branded goods sourced from outside the EEA.
What you can do
1. Contact the rights owner directly to resolve this dispute:
こんにちは。
私どもの依頼への返信ありがとうございます。しかし、弊社があなたの販売権利を再開させるかどうかを検討するにあたり、知的財産権侵害商品に対する権利者からの苦情へのあなたの対応計画のより詳しい情報が必要です、権利者が欧州経済領域（EEA）で販売される商品ではないと明言していますので。
EEAには現在、欧州各国とアイスランド、リヒテンシュタインとノルウェーが含まれています。一定の状況において、ブランドオーナーは商標権を使うことでEEA外からの正規品の流入を防いでいます。
あなたが対応できること
１．この係争解決のため、権利者に直接連絡する
2. If resolved, advise them to contact us at notice@amazon.co.uk to withdraw their complaint.
If you are unable to resolve this concern with the rights owner, you will not be able to list these items on our site.
3. Respond to this message with a plan of action that includes the following:
A. Description of the issues that caused the complaints.
B. Explanation of the steps you have taken to resolve the issues and ensure that similar complaints won’t happen again.
C. Any additional details you would like us to know.
To find more information on how to submit your plan of action, search “Appeal the Removal of Selling Privileges” in Seller Central Help.
２．解決後、彼らからnotice@amazon.co.ukに連絡して苦情を取り下げるように伝える。
権利者との解決がなされない場合、弊社サイトでの出品はできなくなります。
３．下記を含む行動計画をこのメッセージに返信する
A. この苦情の原因となった問題の詳細
B. 同類の苦情が再発しないよう、この問題を解決するためのステップ
C. その他弊社に連絡しておくべき情報
行動計画の提出方法詳細については、セラーセントラルのヘルプで「販売権利取り消しの申し立て」を検索してください。
