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[ドイツ語から日本語への翻訳依頼] 貴社の発送条件にはEMS配達で30日以内に商品が届かない場合、支払った料金を払い戻すとありました。そして今やもう30日以上過ぎ、残念ながら私はまだ商品を受...

翻訳依頼文
In ihren Versandbedingungen steht dass sie bei nichterhalten der Ware, innerhalb von 30 Tagen bei ems Versand, den Zahlungsbetrag zurück erstatten... Nun sind über 30 Tage vorbei und ich habe die Ware leider immernoch nicht.
Werde ich nun den Betrag zurückbekommen?
[削除済みユーザ]
[削除済みユーザ] さんによる翻訳
貴社の発送条件にはEMS配達で30日以内に商品が届かない場合、支払った料金を払い戻すとありました。そして今やもう30日以上過ぎ、残念ながら私はまだ商品を受け取っていません。
ですから料金を返していただけるのでしょうか？

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
264文字
翻訳言語
ドイツ語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
594円
翻訳時間
約1時間

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御社アカウントと御社の任意情報を確認し、御社の販売権を復活させることにいたしました。御社アカウントの一時留保金は削除されました。 御社サービス向上のためのさらなるヒントは、販売者用のヘルプサイト上の、"Praxis-Tipps für Verkäufer" （販売者用取扱のヒント）をご覧ください。販売サービスが改善されない場合。販売権はく奪の可能性もございますので、ご注意ください。
ドイツ語 → 日本語
こんにちは もう一度その荷物を送って下さい。 配送の問題は不在通知が昔の住所に着いていた事でした。 私は通常パックステーション（荷物預かり所）を利用する為、問題はありませんでした。 （パックステーションというのは日本にはありませんが、ドイツでは無人荷物預かり所で、不在通知書を持っていけば荷物を受け取れる仕組みになっています）
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こんにちは。 商品は受け取り拒否により税関から返送されます。それに関税を支払わなければならないなんて理解し難いです。 払い戻しをお願いいたします。 敬具 Lより
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商品： 問い合わせ理由：希望の商品と違う 詳細な理由：商品は届きましたが、購入者の希望商品とは異っています。商品カラーは白・黒となっていますが、購入者が受け取ったのは白・茶です。購入者は、商品代金の他に関税5.82ユーロと、送料6.00ユーロも加わり、注文時の記載額よりも11.82ユーロ多く支払わなければなりませんでした。購入者はまた、商品は62.39ユーロで販売されているのに、なぜ30.00ユーロの価値の商品として関税が課されているのかと疑問を抱いています。この件を調査し、購入者と連絡を取っていただきますようお願いいたします。
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そんなに重い小包をベルリンに送るのにいくらかかるか、明日調べてからまた了解の連絡をします。
けれど私はベルリンのシュパンダウから１０キロしか離れていないところに住んでいます。
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あなたのご希望どおりで結構です。ご連絡ください。16時までにご連絡いただければ、当日中の発送になり、そうでなければ、翌営業日となります。
よろしくお願いいたします。
ドイツ語 → 日本語
詳細：こんにちは

今回のお客様（女性）がこの買い物(auf→Kauf)をご自分で実行していないことを、お知らせします。アカウントが第三者によって圧縮されているので、希望する買い物ではありません。
あなたは第三者によって注文を受けて、別の住所を通知されているのかもしれません。
あなたにお願いすること
A: 発送しないでください。
B:もしすでに発送してしまったのなら、このお客様（女性）に現在の状況をお知らせしてください。

商品がすでにドイツのこのお客様（女性）の住所に届いたとしたら、このお客様（女性）は受け取りを拒否することになります。

このお客様と連絡を（ Verbrindnmung→Verbindung)とってくださるようお願いします。
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