My warehouse just advised that, although they showed your fight sticks as in stock, when they went to pull them for shipment, they were not there. They have been reordered and another shipment is due within the next 10-14 days, or possibly sooner.
In accordance with my company policy, if an item is out of stock, I will backorder for up to a maximum of
14 days. If I am not able to complete your shipment by August 24th, I will cancel your order at that time and issue a full refund plus an additional 5% refund of the purchase price (one unit only) for any inconvenience.
わが社の内規では、在庫切れの場合、14日以内に在庫切れの商品を仕入れたうえ発送することになっています。8月24日までにご注文の商品を発送できない場合、その時点でご注文を取消させていただき、全額の払い戻し及び迷惑料として購入価格の5%分のお支払いをさせていただきます。
当社の規約に準じ、もしある商品が在庫切れとなっていた場合は最大14日間まで再入荷手続きを行います。もしも私が8月の24日までに発送を行う事ができなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただき、全額と、ご不便をかけたお詫びとして全額の5%の金額を合計してお返しいたします。(一注文分のみとなります)
I apologize for this problem, and, if you cannot accept the delay, I certainly understand and will be happy to cancel your order and issue a full immediate refund. Just let me know if you wish to cancel now.
Paul, PM Distributors
ごめんなさい、訳し漏れがありました。「購入価格の5%分」のあとに「(1個分に限る)」を追加してください。お手を煩わせてしまい、恐縮です。