なるほど、そういうことでしたか。
返金していただけるのでしたら問題ありません。
親身に対応してくださりありがとうございます。
返金をお待ちしています。
I see, so that's what it was.
If you can give me a refund, there won't be any problems.
Thank you for taking my complaint seriously and addressing the issues.
I'll be waiting for the refund.