はじめまして、xx会社のxxといいます。mr.xxxの代理でご連絡しています。
実は、御社のサービスを以前から利用させて頂いており、内容はよく存じ上げています。
また、具体的な質問などがある際には、あらためてこちらからメールにてご連絡させて頂きます。
引き続き、今後ともよろしくお願いします。
I am xx from xx company, writing to you on behalf of Mr. xxx.
We have been actually using your service, thus we are familiar with it.
We will contact you in case we have more specific questions.
Your continuous cooperation would be very much appreciated.
