[英語から日本語への翻訳依頼] 間違ったバージョンをお送りしたこと申し訳ございませんでした。 過去の発送先(米国内の住所)へ代替の発注を行うことができます。 日本へ代わりの商品を...

この英語から日本語への翻訳依頼は "ビジネス" のトピックと関連があります。 sujiko さん tearz さん schopenhauers_katze さんの 3人の翻訳者によって翻訳され、合計 2件の翻訳が投稿されました。 依頼の原文の文字数は 660文字 で、翻訳完了までにかかった時間は 0時間 12分 です。

eirinkanによる依頼 2015/03/24 12:57:17 閲覧 2427回
残り時間: 終了

I'm sorry that you received a wrong version.

We can create a replacement order to the address we shipped earlier(U.S address).

It is not possible to send the exchange item to Japan.
Please inform your friend to send the original PylePro Rack Mount Wireless Microphone back to us for a full refund via an economical air mail method and let us know what the return shipping costs were.
We'll then refund you this expense.

Once you receive the refund, please place your order again via upgraded shipping method.
For the inconvenience caused, we will issue a refund for the shipping costs.
I hope this solution works for you.
We look forward to seeing you again soon.

間違ったバージョンをお送りしたこと申し訳ございませんでした。
過去の発送先(米国内の住所)へ代替の発注を行うことができます。

日本へ代わりの商品を送ることはできません。
全額返金のためご友人へ安価な航空便により元のピレロプロ・
ラック・マウント・ワイヤレスをお送りくださるようお知らせください。
さらに、弊社へ返品の送料をご教示ください。本送料を返金させていただきます。


返金をお受け取られた後、アップグレードされた方法により再度ご注文ください。
今回おかけしたご迷惑のため、送料を返金させてください。
本方法により問題が解決すれば幸甚です。
近日中の再会を楽しみにしております。

クライアント

備考

アメリカのAmazonで商品を購入して、違う型番の商品が届きました。
カスタマーサービスにその旨を伝え、どのように対応してくれるか聞きました。
それに対する返信メールです。
※PylePro Rack Mount Wireless Microphoneは商品名です。

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