◯月◯日に注文した商品は違うものが届きました。
注文した商品の型番はxxxで、実際に届いた商品はyyyでした。
xxxはマイクが4本付属しているはずですが、yyyが到着したためマイクが付属していませんでした。
商品のパッケージと同梱物の写真を添付しますので、ご確認ください。
また、商品は日本の友人に発送し、現在は日本にあります。
返金・交換対応をして欲しいのですがどうしたらいいでしょうか?
アイテム情報は下記です。
商品名:
追跡番号:
商品価格:
個数:
The product I received was different from what I ordered on ○th(日),○(月).
The model number of the item I ordered is xxx but I actually received yyy.
xxx is supposed to have 4 microphones attached but because I received yyy, there are no microphones.
I will attach the photos of the package of the product and included items so please confirm.
Also, I sent the product to my friend in Japan so it's currently in Japan.
I would like to get a refund and exchange the item so please let me know what I need to do.
The information of the item is as follows.
Name of the product:
Tracking number:
Price:
Number of pieces: