0様
"商品の返品をご希望ですね？出荷した商品に何か不具合がございましたでしょうか？
返金の際には弊社までまず商品を返送してください。
商品の状態を確認し、以上が無ければ商品代金を返金いたします。
また、商品間違いや不良品等の理由がある場合はお知らせください。
よろしくお願いいたします。"
"通常は返品に関する送料はお客様の負担となります。
今回は特例として弊社が送料を負担しますので、良いフィードバックをいただけますか？
宜しければ、弊社に商品が到着後翌日に全額を返金いたします。"
Cher(e) Monsieur/Madame 0,
Vous souhaitez retourner le produit, c’est bien ça ? Y avait-il quelque chose qui n’allait pas avec le produit livré ?
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Après vérification que le produit n’est pas endommagé, nous vous rembourserons le prix du produit.
De plus, si vous avez recu le mauvais produit ou que le produit est défectueux, merci de nous en informer.
Nous vous remercions par avance.
Les frais d’envoi pour le retour du produit sont généralement à la charge du client.
Exceptionnellement, pour cette fois nous vous rembourserons ces frais également et nous vous serions reconnaissant si vous pouviez nous donner un bon feedback.
Si cela vous convient, nous vous rembourserons intégralement le jour ouvré suivant la réception du produit.
