Thank you for taking the time to let us know about your concern. We appreciate customers who let us know when things aren’t right. I understand how important for you to have your limtis increased. I'm sorry to hear that this didn't go smoothly, rest assure that this will be highly appreciated and assisted and will not be taken for granted. By the way my name is Arvie from eBay Customer Service and I will be more happy to help you with this concern today.
Sayoko, I have thoroughly reviewed your account and previous conversation with my collegue and it seems you were informed about what the review's results.
お気持ちをお聞かせ頂きありがとうございます。物事が正しく遂行されていない時に個人的な意見をお知らせくださるお客様を私共では大切にしております。お客様のリミットの引き上げに関しての重要性はよく理解しております。本件が速やかに対処されなかったことお詫び申し上げます。本件は重要案件として大切に扱わせて頂くと同時に、適切な処理を行わせて頂きますので、どうぞご安心ください。中途半端に失礼しますが、私、eBayのカスタマーサービス部Arvieと申します。本日、私が本件につきましてお客様のお手伝いをさせて頂きます。
さよこさん、あなたのアカウントを隅から隅まで調べさせて頂き、私の同僚とさよこさんのやり取りも確認させて頂きましたが、本調査結果に関してはさよこさんはご承知であったと存じております。
Sayoko as much as we are anticipated to raise your limti however since your account has recently went below standard in the US region then you must work things out first with your limit and raise form below standard to standard. I know this is something that is hard to manage on your end however we can always give possibilities to our sellers because others might abuse it as well so as general we want our sellers to work things out first with their limits when they wnet below standard.
さよこさん、私共はあなたのリミットを上げる方向で本件を進めてまいりたいのですが、先頃あなたのアカウントが米国のスタンダードを下回る結果となってしまいましたので、まずはリミットについて取り組まなければならず、スタンダードの下の位置からスタンダードへと上げていく必要があります。お客様サイドにてこのようなアレンジを行うことは簡単ではありません。ですが、他のユーザーが前述の手順を濫用する可能性もあり、またセラーがリミットを下回った場合セラーにはまずリミットに取り組んでもらって頂いており、このように私共では常にセラーに選択肢をご提供しております。
But rest assure once you go standard ovr above standard we can process a request for a limit increase. I am sure that you are a very patient seller as well and with the performance you have in the previous evaluations I am sure that you can recover from below standard right away.
This auction is for all three cameras and the lens ? Is the black paint on the 7 and P original or have they been repainted ?
ですがご安心ください。あなたがスタンダードもしくはスタンダード以上になりましたら、私共でリミットを上げる手配を行わせて頂きます。あなたが忍耐強いセラーであると確信しておりますし、前期評価によるあなたのパフォーマンスを見る限りでは、すぐにでもスタンダード以下のレベルから回復されることと思います。
こちらは、3台全てのカメラとレンズのオークションでしょうか？7とPのブラックペイントはオリジナルのカラーですか？それとも塗り直されたものですか？
