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[日本語から英語への翻訳依頼] こんにちは。 届いたアンプが壊れていたという連絡を受けました。 Mcintosh Model C26 Pre Amp 今販売者と連絡を取りますので、...

翻訳依頼文
こんにちは。
届いたアンプが壊れていたという連絡を受けました。
Mcintosh Model C26 Pre Amp
今販売者と連絡を取りますので、そのまま保管しておいてください。

こんにちは。
大変残念なことに、アンプが壊れていました。返金して頂きたいです。
mura
mura さんによる翻訳

I heard that the amplifier (Mclntosh Model C26 Pre Amp) did not work. Please keep it as it is, as I am contacting with the seller.
Regards,

I hate to say, but the amplifier does not work. So I'd like you to pay back for it.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
125文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,125円
翻訳時間
約2時間
フリーランサー
mura mura
Starter
翻訳歴８か月

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The U.K.

I paid back all the amount of the item charge because it was said broken.
As I have to ask the compensation for the damage to the freight forwarder, I need the buyer’s prof that the item had been broken.
However, I cannot contact with the buyer. The buyer still keep the broken item.
I want to contact with the buyer.
Please help me to contact with the buyer.
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We have received your notice about returning goods and refund.

Our policy of refund is as follows.
If the item is unopened, we will refund all the money excepting the shipping charge.
In case you opened it, we will refund 50% of the charge excepting the shipping charge.
For the shipping charge, we already paid for it as the actual expense, so we cannot refund for it. So we ask for your understanding.
Please defray for the cost of sending back the item.

The time limit of the refund is within a week after we get the item.
If we don’t get the item or it has a remarkable problem such as damage or missing of its parts, we cannot refund the money. Please understand this.
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