かねてよりご注文いただいている下記商品ですが発売日が延期になってしまいました。
発売予定日はxx月xx日です。
それまでお待ちいただけますか?
それとも返金を希望なさいますか?
ご返信お待ちしています。
ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願いいたします。
The following products were ordered some time ago, however the release date has been delayed.
The scheduled release date is XXth of XX.
Can you wait until this date?
Or, would you prefer that we issue a refund?
I await your reply.
I am very sorry to have caused any inconvenience to you over this matter. Thank you.