(1)
わかりました。
私はこの商品がどうしても欲しいので、商品の再送をお願いします。（出来ればトラッキングナンバーをつけてください）
商品の再送が完了したら、メッセージを送ってください。
敬具
(2)
今回は返金でお願いします。
(1)
I understand.
I really want this article.So please send it me again.(and please write a tracking number if you ca do so.)
After re-sending is completed,let me know by a massage.
(2)
I will refund you this time.
