We were informed that there is an overstock in the airmail shipping because of the Spring Festival in China
The status of the parcel will be lagging to update on the website
It will be take more days to your country than usual
Hope that you can wait patiently when it is on the way to your home
Please contact us first if you haven't received your parcels in expected time
Our Customer Service team will reply to you within 24 hours and help solve problems as early as possible.
Thanks for your understanding and support
Best Regards
小包の状態をウェブサイトに更新するため遅れています。
そのため貴殿の国に到着する日にちが、通常より遅くなる事をご了承ください。
是非とも状況を理解頂き、到着までしばしお待ち頂く事を所望いたします。
期日までに荷物を受け取っていない場合、まず始めに当方に確認して下さい。
カスタマーサポートの者が貴殿の質問に24時間以内に応答し、問題解決に向けて迅速にサポートいたします。
ご協力ご理解の程をよろしくお願いいたします。
敬具
遅れている郵送物の状況に関してはウェブサイトにて更新されています。
お客様の国への配達には通常よりも長い時間が掛かる見込みです。
大変申し訳ありませんが、郵便物がお手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。
もし予定日に郵便物がお手元に届かなかった場合はまずは私たちにご連絡お願いします。
弊社のカスタマーサービスはお客様の問題解決に最善を尽くしており、お寄せいただきましたメールは24時間以内にご返事致します。
ご理解とご協力ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。