Many foreign retailers wanting to enter China, think e-commerce can provide a quick-fix to the challenges of setting up a physical store network (which can take a few years). How do you see this?
I believe China (e-commerce) is the most competitive market in the world because you’re not only competing with other B2C platforms be they Chinese or foreign, but your also competing with foreign websites shipping to China and with 70% of the market still being C2C platforms [like Taobao], with individuals who buy (fashion products) overseas and resell online. So we are really in a super-competitive market.
中国への進出を希望している多くの外国の小売業者は、実店舗のネットワークをセットアップするのに比べて、eコマースは参入しやすいと考えているようですが、これについてはどうお考えでしょうか。
eコマースに関して言えば、中国は世界で最も競争が激しいマーケットだと思います。なぜなら、中国あるいは海外のB2Cプラットフォームのみならず、中国に商品を発送する海外のウェブサイトとも競争しているのです。実は、いまだにマーケットの70％がTaobaoに代表されるようなC2Cプラットフォームであり、ファッション製品を海外で購入し、オンラインで再販売する個人取引で成り立っているのです。そのため、競争が非常に激しいマーケットの真っただ中に私たちはいるのです。
Based on my experience, operating and being successful in China requires an understanding of the Chinese market. This market and ecosystem is different and it requires time to understand, adapt, and localize everything from advertising to consumer tastes and behaviors. The Chinese internet ecosystem is already in version 3.0 or 4.0, so you can’t just come in with your existing (web or e-commerce) platform from the US or Europe, you really have to adapt your platform and give the best you have to China.
私の経験では、中国で事業を行い、成功するには中国市場の理解が欠かせません。この市場とエコシステムは異質で、広告から顧客の嗜好、行動まで、全てを理解し、適応し、ローカライズするには時間を要します。中国のインターネットのエコシステムはもうバージョン3.0もしくは4.0なので、既存の (ウェブや eコマース)プラットフォームを米国や欧州から持ってくるだけでは駄目で、プラットフォームを適応させ、持っている最高のものを中国に提供しなくてはいけません。
I would also say that China requires a long-term commitment and there is no pay back in one or two years. This means you have to have plenty of money to fuel growth and for Glamour Sales we took four years to break even. With the China opportunity comes a big (potential) ROI but it requires time and payback not immediate.
私が言いたいのは、中国には長期にわたるコミットメントが必要で、1年や2年でペイしないということです。 つまり、成長をするにはお金が要りますし、Glamour Salesの場合、収支均衡に至るまで4年かかりました。中国の事業機会が巨大なので (潜在的な) ROIは大きくなりますが、時間がかかり、すぐには回収できません。
