こんにちは
追跡番号を確認しました。
どうやら宛先が不明で返送中のようです。
商品の対応はいかがいたしましょう？
どちらか選んで頂ければ対応致します。
①全額返金
②住所を確認してから再度配送（送料無料）
良い一日を！
Bonjour,
Nous avons vérifié le numéro de suivi. Le colis est reparti car l'adresse était erronée.
Que souhaitez vous faire ?
Nous vous proposons deux solutions :
1 Remboursement total de la commande
2 Réexpédition après rectification de l'adresse ( frais de port gratuit)
Bonne journée.
