お世話になります。
以下の商品がまだ到着していません。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、到着予定日が分かればお教え
いただけると嬉しいです。
宜しくお願いします。
Thank you for your continued business.
I haven't received the item below.
I'm sorry for your trouble, but I will be grateful if you can tell me the expected arrival date.
Thank you for your cooperation.