大変申し訳御座いません。
間違って商品を購入してしまいました。
お手数をお掛け致しますが、
購入した商品をキャンセルして下さい。
何度も対応をして頂いてのですが、
このような結果になってしまいまして、
残念です。
I'm very sorry but I have bought your item by mistake.
I feel terrible to bother you, but please cancel the item I have purchased.
I know you have contacted me many times, but I'm sorry it ended up like this.