[英語から日本語への翻訳依頼] 私はこの件についてのあなたのメールに返答メールを送りました。我々は交換の準備をすることができます。そうでなければペイパルへの返金要求をすることもできます。...

Original text

I have sent an email response to you email about this. We can arrange a replacement. But not if there is an open claim for a refund in PayPal.
thanks again,

Thanks for the chance to help out.
If the LED is not working it can be just the bulb is bad, or if there is no effect at all it can be the unit.
Does the effect still work, or is it not turning on at all?
let me know, we can help.

翻訳 / 日本語

私はこの件についてのあなたのメールに返答メールを送りました。我々は交換の準備をすることができます。そうでなければペイパルへの返金要求をすることもできます。
宜しく。

協力する機会をくださりありがとうございます。
もしLEDか点かないのであればただたんに電球が故障しているはずですし、もし全く効果が無ければユニットが故障しているはずです。効果は今もありますか、それとも全く電源が入りませんか。
それについて教えてください。そうすればお役にたつことができます。

翻訳 / 日本語

このことについてのお客様のEメールに対する返信です。
交換品の手配はでしますが、パイパルでの返品申し立てが無い場合に交換します。
よそしくお願いします。

お手伝いする機会を頂きありがとうございます。
もしLEDが点灯しないのであれば、単にLEDが切れているか、または
LEDを交換してもだめな場合は本体ユニットの故障です。
LEDを交換して点灯しますか、それとも消灯したままですか。
教えてください。問題解決のお手伝いをいたします。

翻訳 / 日本語

本件について貴社へメールをお送りしました。代替の商品をご用意できますが、ペイパルの返金にクレームがある場合、できません。
再度、ありがとうございます。

解決の機会をありがとうございます。
LEDが正常に作動しないのであれば、電球に問題がある可能性がありますが、もし、それでも全く効果がない場合、そのセットに問題があるのかもしれません。
効果がありますか、それとも、電燈は完全に点灯しないのですか。
その様子をお知らせください。解決しますので。