■こんにちは、商品を間違いすみません。
お金は返金します。
商品ですが、送り返すことはできますか？
■いつも連絡ありがとう
白と黒の〇〇が必要ですか？
私は調べてみます。白と黒の〇〇でほしい製品の名前を知っていたら
教えてください。
■商品は日本を出発しています。
そのためこちらで戻すことができない。
私の方に返すことはできますか？
返品後お金は返金します。
■I'm sorry that I sent you a wrong item. I will issue a refund. Is it possible for you to send the item back?
■Thank you for contacting me.
Do you need ○○ in black and white?
I will look into it. If you know the name of the product of ○○ please let me know.
■The item has left Japan.
Therefore, I can't retrieve it on my side.
Could you send it back to me please?
I will refund it.
