お世話になります。○○と申します。
先日御社から購入した商品ですが、間違って違う商品が届きました。
「A」を注文したのに、「B」が届いた。
商品を返送致しますので、交換お願い致します。
尚、この商品、大変人気で今では同価格での入手が大変困難なので、返金では無く、交換でお願いします。
間違って届いた商品は直ちに返送しました（伝票の控えを添付致します）。出来れば急ぎ欲しい商品なので、商品到着を待たず代替品を送って頂けると大変助かります。
お忙しい中、大変恐縮ですが宜しくお願い致します。
Hello. This is ○○.
I ordered an item from your shop but I have received the wrong one.
I ordered A but I received B.
I will return the item, so please replace it.
I would prefer replacement to refund since it is very popular and difficult to get for the similar price now.
I have just returned the wrong item (I have attached a copy of the slip.). I would appreciate it if you could ship the replacement before you receive the returned item since I would like to get it as soon as possible.
Thank you for your time and consideration.
