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While Indonesia’s local market is sizable, Tokopedia will need to create a global strategy to penetrate markets other than just its own if it hopes to join the ranks of Alibaba or Amazon. Having India-based Sequoia Capital and Japan-based SoftBank as partners is a strategic leg up for Tokopedia, as the firm will surely need help to enter fresh territories and navigate regulations in neighboring countries.

インドネシアのローカル市場は相当の規模があるが、TokopediaがAlibabaやAmazonと肩を並べようと望むのなら自国以外の市場へ浸透するグローバル戦略を策定する必要がある。インドに拠点を置くSequoia Capitalと日本のSoftbankをパートナーとして持つことはTokopediaにとって戦略的なアドバンテージである。なぜなら同社は新しい市場に進出し近隣諸国の規制を紐解くにあたって必ず手助けが必要だからだ。

If Japan’s SmartNews is just another news app, why is it valued over $100M?

Japanese news apps are engaging in a war that shows no signs of stopping. SmartNews, a strong contender to emerge victorious from the fray is already looking to bolster its position with an influx of non-Japanese users. The company launched an English app earlier this month and has taken up residence in the Digital Garage office in San Francisco. Tech in Asia met up with founders Kaisei Hamamoto and Ken Suzuki, along with prize hire and creator of the Wall Street Journal’s online edition, Rich Jaroslovsky, to talk about the history of the company, its transition to a global media firm, and its future plans.

日本のSmartNewsがありふれたニュースアプリの一つだとしたら、なぜ時価総額１億米ドル以上の評価が付くのか？

日本のニュースアプリは終わりが見えない戦争中だ。この中から勝者として立ち上がってきそうな強力候補のSmartNewsは、既に日本人以外のユーザの流入でその地位を強固なものにしようとしている。同社は今月初めに英語アプリをローンチし、サンフランシスコのDigital Garageオフィスに居を構えた。Tech in Asiaは創業者のKaisei Hashimoto氏とKen Suzuki氏、そして大物メンバーであるWall Street Journalのオンライン版のクリエイターRich Jaroslovsky氏に会い、同社の歩みと国際メディア会社への移行、そして将来計画について話を聞いた。

“The notion of the ‘daily me’ – the hyper personalized news report tailored to your specific interest was the holy grail. But people are coming to the conclusion that it was a false grail. What people think they are interested in ahead of time and what they are actually interested in can be completely different,” Jaroslovsky says.

Already a journalist of considerable repute as a former executive editor at Bloomberg and the first managing editor of the Wall Street Journal online, Jaroslovsky was looking for a new adventure when a friend introduced him to SmartNews.

Jaroslovsky氏はこう話す、「『毎日の私』という、個人的な興味に合わせ個人向けに超カスタマイズされたニュース報道という概念は究極のテーマでした。しかしそれは虚構であったという結論に多くの人は達しつつあります。人が将来興味を持つだろうと思うことと、実際に興味を持つことは、全く異なることもあるのです。」

Bloombergの元編集主幹、Wall Street Journalオンライン版の編集長として、既にジャーナリストとしての評価が非常に高いJaroslovsky氏は、友人がSmartNewsを紹介した時には新しい冒険を探していた。

Finding serendipity

“What I found most interesting is that [SmartNews] is not designed to appeal to an audience of one, it is designed to appeal to a broad audience. One of the hardest things to do in digital media is to provide serendipity – the user experience of “I didn’t know i would be interested in [this thing] but I am,” Jaroslovsky notes.

Providing that experience depends on technology but also available data. The SmartNews team already has the tech but sees the media-saturated US market as a way to strengthen their product and maximize its value. “We want to be a global company so after the US we will launch in UK, Canada and other countries,” Suzuki says.

思わぬ発見を探す

「私がもっとも興味深いと思ったのは、SmartNewsは一人にアピールするためでなく、より幅広いユーザにアピールするように設計されているということです。デジタルメディアで難しいことの一つに、思わぬ発見を提供するということです。『こんなことに興味があるとは思わなかったけど面白い』というユーザ体験です。」とJaroslovsky氏は述べる。

そのような体験を提供するには技術だけでなく利用可能なデータが必要だ。SmartNewsチームは既に技術を持っているが、メディアで飽和した米国市場を同社の商品強化と価値の最大化へのステップと見ている。「我々はグローバル企業を目指していますので、米国の後は英国、カナダ、その他各国でローンチします」とSuzuki氏は話す。

With five million total downloads, SmartNews ranks behind Gunosy (six million) but ahead of Antenna (four million). That might all seem like chump change compared to Flipboard’s more than 100 million users, but news and curation startups are attracting outsized attention in Japan now. The companies are small but cannot be ignored. Investors who end up backing the right horse will get more than bragging rights. They get in on the ground floor of the next big cash cow.

総ダウンロード数500万でSmartNewsはGunosy（600万）に遅れをとるが、Antenna（400万）よりも多い。これはFlipboardの１億以上のユーザと比べると取るに足らないように見えるかもしれないが、ニュースおよびキュレーションのスタートアップは現在日本で大きな注目を集めている。これらの会社は規模は小さいが決して無視してはいけない。勝ち馬に賭けた投資家は自慢する権利以上のものを手に入れることになる。彼らは次の金のなる木の根っこを手に入れるのだ。

For years, Yahoo Japan has been the go-to website of choice for millions of Japanese. In the mobile space, which the new apps are attacking, Yahoo Japan is pulling in 38 million monthly active users. Those users treat Yahoo Japan as their portal to the entire web, accessing news, weather, sports, ecommerce, and more. The company’s status as a port of entry has lead to numerous advertising tie-ups and a healthy bottom line. Yahoo Japan generated JPY 80.8 billion (US$753 million) from advertising last year.

長年Yahoo Japanは何百万人もの日本人にとって行きつけのウェブサイトとして存在してきた。新しいアプリが狙うモバイル空間では、Yahoo Japanは毎月3800万アクティブユーザを集めている。それらのユーザはYahoo Japanをウェブ全体へのポータルとして利用していて、ニュース、天気予報、スポーツ、eコマースなどの情報にアクセスしている。同社のポータルサイトとしての地位は数多くのタイアップ広告と健全な収益をもたらしている。Yahoo Japanは昨年広告事業により808億円（7億5300万米ドル）を得た。

The race is on to dethrone the king. Large corporations like KDDI have created startup-heavy alliances in order to draw traffic away. Startups specializing in news or curation find themselves flush with investor cash. SmartNews rode this wave and snagged US$36 million during a September funding round. Gree and Atomico, the two leading investors, have been very tight-lipped about the total valuation but Hamamoto confirmed to Tech in Asia that his company is now worth north of US$100 million.

王者を引きずりおろそうという競争は始まっている。KDDIのような大企業はトラフィックを引き寄せるためにスタートアップに重点を置いたアライアンスを形成している。ニュースやキュレーションに特化したスタートアップは豊富な投資機会に恵まれている。SmartNews はこの流れに乗り9月の投資ラウンドで3600万米ドルを調達した。二大投資家のGreeとAtomicoは総評価額について堅く口を閉ざすが、Tech in AsiaがHamamoto氏に確認したところ同社は現在1億米ドル以上の価値があるということだ。

SmartNews is also about to turn on a major new revenue stream, another point that likely resonated with investors. From December, the company will launch its own native ad network and has already brought on social network giant cum gaming giant Mixi to be a distribution partner.

Fumbling over personalization

SmartNews is riding high on a healthy valuation now but it arrived at this point after a major false start. In 2010, after Hamamoto left corporate work behind to set out on his own, he built a real-time web crawler for social media. In discussing the project with Suzuki, he realized that the product should be focused further on gathering news information. He built the service and called it Crow’s Nest.

SmartNewsは近いうちに大きな新しい収益源を立ち上げる予定であり、この点もおそらく投資家たちの共感を呼んだといえる。同社は12月から独自のネイティブ広告ネットワークをローンチすることになっており、既に営業パートナーとしてソーシャルネットワークとゲームの雄であるMixiと手を結んでいる。

個別化における手探り

現在のSmartNewsは良好な評価価値を受けて順風満帆であるが、この状況に至る前には一度大きなフライングを経験している。2010年にHamamoto氏は企業勤めを辞めて独立した後、ソーシャルメディア向けのリアルタイムウェブクローラーを作成した。このプロジェクトについてSuzuki氏と話し合っている間に、彼はこのプロダクトがさらにニュース情報を集めることに焦点を当てるべきだと気がついた。彼はそのサービスを構築し、Crow's Netと名づけた。

Crow’s Nest won a variety of awards, including second prize at TechCrunch Tokyo in 2011, but it failed to retain users or acquire new ones. Not even an appearance at South by Southwest was able to turn the tide.

Hamamoto and Suzuki still believed they had the right technology, however. They decided to restart. Crow’s Nest had emphasized personal tastes but the new product – which became SmartNews – would gather information that would be important to anyone using it.

Crow's Nestは2011年のTechCrunch Tokyoにおける準優勝を始め様々な賞を受賞したが、ユーザの引き留めや新規ユーザの獲得に失敗した。South by Southwestへの出展すらもその流れを変えることはできなかった。

しかしHamamoto氏とSuzuki氏は良い技術を持っているとまだ信じていた。彼らは再起することを決めた。Crow's Nestは個人の好みに力を入れていたが、新しいプロダクト – 後のSmartNews – はそれを使っている誰もにとって重要な情報を収集した。

The revamped product would still crawl social media sites to determine the major stories of the day, but now it used a more advanced algorithm and natural language processing (the technology that allows computers to understand nuance in words) to categorize and rank universally important news.

That distinction proved to be the difference maker with users, and SmartNews was named the top news app of the year for 2013 by both Apple and Google. This time the accolades were not empty as reflected by the firm’s latest valuation.

The SmartNews product was turning heads, even Jaroslovsky’s over in America.

改良されたプロダクトもその日の大きなストーリーを見つけるためソーシャルメディアをクロールするが、今度はより高度なアルゴリズムと自然言語処理（コンピューターに言葉のニュアンスを理解させる技術）を使い一般的に重要なニュースを分類、ランク付けする。

この違いがユーザにとっても大きなものであり、SmartNewsはAppleとGoogle両方で2013年のトップニュースアプリとされた。今度はその称賛が本物であることは、同社の最近の評価額が示している。

SmartNewsは多くの人の注目を集めていた、アメリカに居たJaroslovsky氏でさえも。

19時30分のチェックイン時に保証金を含めた金額を現金で支払います。
きれいに使うので問題なければ保証金分を返金ください。
私は日本の京都に住んでいます。
宜しくお願いします。

I will pay the amount including the deposit in cash when I check in at 19:30.
I will use it cleanly so please refund the deposit if you find no problem.
I live in Kyoto, Japan.
Best Regards,

私達の商品をご購入頂きありがとうございます。
あなたが購入した商品の在庫が見つかり発送したところ、紛失した可能性があると日本郵便から連絡ありました。
もしかすると届くことがあるかもしれませんが、確実とは言えませんので全額を返金させていただきます。
それとお詫びにAmazonギフト券をプレゼント致します。
この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
ご質問要望などがあればこのメールアドレスまでよろしくお願いいたします。

Thank you purchasing our product.
We found the item that you purchased in stock and shipped it out, but we were informed by Japan Post that they may have lost the shipment.
It is possible that you will still receive it, but since it is not certain, we would like to refund you the full amount.
We will also send you an Amazon gift card as a token of apology.
We are sincerely sorry for the trouble this has caused.
Please contact us through this e-mail address if you have any questions or requests.

上記問題を改善するため、今後は発送体制を以前の状態に戻し、アマゾン上から住所を顧客ごとに住所を抽出いたします。
これにより、商品未着率は大幅に改善され、Order Defect Rateも目標値である1%を下回る見込みです。
それと同時に下記のような説明を加え海外配送であることの理解をしていただきます。

上記改善策で不十分な部分がありましたら、ご指摘いただければ幸いです。
また、それに応じてAmazonでのアカウント復活をお願いできますか？

宜しくお願い致します。

To address the above problems, we will change the shipping system back to the previous system and extract the addresses on Amazon for each customer.
With this change, the rate of undelivered shipments should greatly improve and we expect our order defect rate to be below our target of 1%.
At the same time , we will add an explanation as shown below so that the customers understand that we are shipping internationally.

Apart from the above measures, if there is anything that needs further improvement, we would welcome any suggestions.
Also, may we request to have our Amazon account reinstated based on this response?

Thank you for your consideration.

国際送料が高すぎます。
これでは日本への直送は考えられません。

アメリカのフロリダに発送していただく送料はいくらですか？
下記の住所になります。
●●

送料を教えていただけますか？


あと、もし購入することをこちらが了承した場合、どこに送金すればいいのでしょうか？
送金先を教えてください。

The international shipping cost is too expensive.
I cannot think about shipping directly to Japan in that case.

How much does it cost to have it shipped to Florida in the United States?
The address is below:
●●

Could you give me the shipping cost?


Also, if we were to agree to purchase, where should we make the payment to?
Please let me know where to pay.

また、台湾の工場に居る、出荷担当者に伝えていただきたいことがあります。
出荷時に貼り付けてあるCommercial Invoiceが実際の価格と異なっていましたので、「Commercial Invoiceに正確な価格を記入して下さい。」とお伝え下さい。

There is also something I want you to communicate to the person in charge of shipping at the Taiwan factory.
The price on the Commercial Invoice attached at the shipping was different from the actual price, so please tell the person "please enter the correct price on Commercial Invoice".

我々は商品の交換は受け付けておりません。ご了承お願いいたします。新品ギターAはもしあなたがご購入されるのでしたら＄**値下げします！このチャンスを見逃さないでください！

いよいよ、日本への旅行が来週ですね！今、日本は秋でとても良い季節です。18日と19日の予定を立てたいのですが、既に決めているスケジュールはありますでしょうか？あと、苦手な食べ物はありますか？レストランも探しておきます。
私の英語はとても不安なので、若い女の子の通訳を頼みました！これで会話には問題ありません。

We don't accept product exchanges. Thank you for your understanding. If you are buying the new guitar A, I will offer you a $** discount just for you! Don't miss this opportunity!

Your are finally traveling to Japan next week! Japan is in fall season now which is a very nice time of the year. I want to make some plans for the 18th and 19th but do you have something scheduled? Do you have any food you don't like? I will look for good restaurants.
My English is very shaky so I asked a young lady to translate! So there won't be any problem communicating!

商品発送遅延につきましては、今まで2日に1回の発送体制としておりましたが、毎日の発送体制とし、より迅速な対応を行います。
また、発送遅延が完全に無くなるまでは全てのアイテムにおいてハンドリングタイムを5日間へと変更致します。

今後ともAmazonでお客様に満足いただけるように尽力してまいります。

Regarding the delays in shipping, we have been shipping every other day in the past, but we will be shipping everyday from now on to speed up our response.
Also, until we completely eliminate shipping delays, we will change the handling time to 5 days for every item.

We will strive to do our best to satisfy our customers at Amazon.

オファーありがとうございます。
３個の商品の落札をご検討とのことでありがとうございます。

#14903　PENTAX　SMC-A(645)　45/2.8
#15232　PENTAX　645　A200/4
#15488　PENTAX　645　A150/3.5

上記３個でしたら３個同梱でよろしければ
送料はポルトガルまで40USDでいかがですか？
現在３個合計で465USDで販売していますが、
合計で430USDではいかがでしょうか？
送料込みで470USDとなります。
よろしくお願いいたします。

Thank you for your offer.
I appreciate that you are considering bidding for 3 items.

#14903　PENTAX　SMC-A(645)　45/2.8
#15232　PENTAX　645　A200/4
#15488　PENTAX　645　A150/3.5

For the 3 items above, if you don't mind having them shipped together,
how about US$40 for shipping to Portugal?
The current price for the 3 items is US$465 but
I can offer them to you for US$430 total. How does that sound?
That would be US$470 including shipping.
Thank you for your consideration.

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