yukino_snow (yukino_snow) — Translations

Caiのオーダー内容が決まりましたら、正式にお伝えさせて頂きます。
（おそらく、オーダー内容は、あなたが作ったCaiとそっくりな可愛いCaiを注文します。髪の色もブラウンのストレートモヘアが良いです。）
Caiキットが届いたら教えてください。
１）頭と手足のバランスをあなたに確認してほしいです。（通常のCaiよりも少し大きくしたい。50cm-55cm）
２）キットとグラスアイのバランスを確認したいです。（もし、希望の黒目の大きさでない場合再度手配が必要になるので）

I will contact you officially, once details of Cai’s order has been decided.
(I am assuming, the order details will be a Cai-looking doll just like the Cai you have made. I would love the hair to be brown, straight mohair).
Please let me know when Cai’s kit arrives.
1. I would like you to check the balance of the head and limbs. (I’m hoping for a doll a little taller than Cai. 50cm-55cm).
2. I would like to check the balance of the kit and glass eyes. (This is because, if the iris of the eyes are not the desired size, a rearrangement will be needed).

私はオムニバスアルバムは集めていませんので今回の追加購入はやめておきます。ですがオファーありがとうございます。

I don't collect omnibus albums, so I will not make an additional purchase this time. Still, thank you for your offer.

商品は明らかに不良品です。paypalにも相談しているところです。
このブランドに詳しいのでよく知っていますが、これは製造工程上で生じるものではございません。
天然皮革による自然な傷ではなく、靴底が薄っすら汚れていたのと靴のストラップがズレていたので
試着の際に破れたのかと思います。大小に関わらず破れているということは正常の商品ではなく
破れた部分を取り除けばいいという話ではございません。
それでも返送時の送料はこちらが負担しなければなりませんか？
返品方法についてご連絡ください。

The product is definitely defected. I am discussing this with paypal as well.
I know very well about this brand, however this is not something that will happen during the process of manufacturing. The scratches are not formed in the natural leather, the sole of the shoe was already dirty and the shoe strap was out of alignment, therefore I believe it was ruptured during a fitting process. The size of the rupture means that this product is not normal, and it does not mean that removing the ruptured part is the solution.
Still, do you believe I have to cover the return fee?
Please let me know about the refund process.

返品についてpaypalからも何度も連絡しておりますが、一度も返信をいただいておりません。

届いた商品に欠陥があったのに、なぜ返送料を負担しなければいけないのでしょうか？
検品を行い発送するようにお願いしたはずです。こちらに落ち度はございません。

商品を返品いたしますので返送料をご負担いただき
支払った金額(404.62ユーロ)の全額返金をお願いいたします。

ご返信お待ちしております。

I have been requesting to return my purchase through PayPal many times, however I have not received a single reply.

Why do I have to pay the return fee even though the delivered item was defected.
I asked to have the item checked before shipment. This is definitely not my fault.

I will return the item, therefore please pay for the return fee. I also ask you for a full refund of my purchase (€404.62).

I am looking forward to a reply.

本当に良いお返事をくださいまして誠にありがとうございました。あなたは今、Reborn Dollアーティストとして世界的に有名となっているのを私は知っています。ドールショーでの活躍も知っています。日本から称賛しています。
そのような素晴らしい活躍のあなたから良いお返事がもらうことができて、私も彼女も喜んでいます。
私は、今週の２月１６日にお支払いをしたいと思っています。念のために、paypalのアドレスを教えて下さい。
Su-Lin(２doll)$1,400-の注文も可能でしょうか？

Thank you very much for your positive reply. You are a word-widely famous Reborn Doll artist, and I know that very well. I am fond of your doll shows as well. I admire your work from Japan.
It is a great joy for her and I to receive a reply from such a wonderful person like you.
I am hoping to pay the charge this week on February 16th. Could you please tell me your paypal address just in case?
Can I also make purchase of Su-Lin( 2dool) $1,400-as well?