"Hi dear, We are very sorry for the trouble we brought to you. Pls accept our sincere apologize. But we really have sent your item. OK we can give you a refund first. But if you receive the item we sent to you first later, would you pls repay it? Pls let me know your idea ASAP. Best regards Yours sincerely, Elaine "
こんにちは。このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございません。私たちは確かに商品を送ったはずなのですが、どうぞお許しください。まずは払い戻しをいたしますので、もしそのあと、送った商品を受け取った場合には、再度支払をお願いできますでしょうか。できるだけ早く返信をお願いいたします。それではよろしくお願いいたします。 Elaine
1. Go to My B, you can see the "Monthly selling limits".2. Click “Request higher selling limits” on the right corner of “Monthly selling limits”. You will see the page of “Request higher selling limits”. Then please click “Continue”.3. After getting a pin code and our contact information, you will be able to call us during our business hours. Please note that the pin code will expire in 15 minutes. Or, you can click on the link to request higher selling allowance.
1.My Bページで"Monthly selling limits"(月毎の出品制限)を見ることができます。2. "Monthly selling limits"(月毎の出品制限)の右上の“Request higher selling limits” (リミットアップを申請する)をクリックして“Request higher selling limits” (リミットアップを申請する)ページを開き、“Continue”(続ける)をクリックしてください。3.PINコードと弊社のお問い合わせ先の情報を取得した後、営業時間内にご連絡ください。※PINコードの有効期間は15分です。または、“request higher selling allowance”(一段上の出品許可を申請する)のリンクをクリックしてください。