私は商品の価格を$140と申告したのに、何故君が問題を感じているのか理解できない買い手は私が正確な商品価格をラベルに記載していなかったと言う理由で、私に悪い評価を与えたしかし私は正確に商品価格を記載したし、11/9に作成したラベルの控えもある私に落ち度があった場合は悪い評価を受け入れるが、事実と100%違う悪い評価には納得できないどうか買い手が私に与えた事実と違う評価を取り消して欲しい返品ではなく一部返金も可能だ君が納得する返金額はいくらですか?可能な額であれば返金します
I declared the price of the item as $ 140, but I can not understand why you see this as the problem.The buyer gave me a bad evaluation, because he claims that I did not list the accurate price.But I have stated the item price accurately, and I also have a copy of the price I made on November 9th.I accept bad evaluations if I have a fault, but I can not bear with a bad evaluation which is 100% different from the fact.I want you to cancel the evaluation, since it is different from the fact that in which buyer recognize.I can deal with not only with partial refunds but also returns.What is the refund amount you agree with? I will refund it if it is possible amount.
クレーム内容:スラブケースに入っているラベルとコインは2016年に記載されておりますが証明書が2015年に印字されておりました。証明書の記載ミスです。2016年の造幣局証明書が付いていることで入札・購入を決心しました。貴社が出品する時に証明書が2015年に記載されていることを説明しなかった。最初からわかっていれば入札しませんでした。説明しなかったとこは貴社の重大なミスです。同じ商品をこのまま続けて出品しておりますので止めて下さい。
Complaint content: The label and coin in the slab case are written and engraved as 2016, but the certificate is printed as 2015. It is a misprint of the certificate.I decided to bid and purchase because of the mint certificate which should be printed as 2016.You did not explain that certificate is printed as 2015 when you exhibit.I would not bid if I knew from the beginning.This is a serious mistake that you did not explain. Please suspend exhibit as you are still showing the same item in ebay.
証明書を取り寄せしたくてもドイツmint宛てに間に合せ方法がわからないので出来ません。クレームを出しているのは日本だけではない。アメリカもクレームが出るとおもいます。アメリカ人がeBAYで転売する目的で購入された方は返品に要求されるかもしれません。貴社は海外発送に対応してないし、私が購入した責任があるので20ドル返送料を負担します。出品の重大なミスした責任があるので貴社が返品手数料を請求するすることは勘弁してください。
Even if I want to get certificate, I can not do it, since I do not know how to make inquiry to German Mint.It is not only Japanese who make a complaint. I think that the complaint would be made also from United States.Product which American purchased in purpose of reselling in eBay would face claim for goods return.Your company does not correspond to overseas shipping, and since I am responsible for the purchase, I bear $ 20 return fee.However, since you made a serious mistake in auction content, please do not charge me return fee.