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27 Jul 2018 at 15:44

original
輸送を止めることはできますが、スペインに返送するためにはコストがかかります。(大体65ユーロくらいです)。
もしあなたが未だにオーダーをキャンセルしたいのであれば、返送料を除いたブルーレイの料金を返金します。
しかし、もしあなたがキャンセルしないでいただければ、より簡単なことでしょう。もしあなたがキャンセルせず、注文をそのままにしてくだされば、20パーセント割引の提案も可能です。
あなたのご希望をお知らせください。

注文の品は7月10日に発送されており、あなたは2日前に注文のキャンセルをおっしゃいました。私たちは輸送を止めるように頑張ってみますが。(現在、製品はオランダにあり、日本への出荷の準備をしています。)…もし私たちが出荷を止めることが出来なければ、あなたが製品を返送し、かつ私たちがそれを受け取るまでは、返金することができません。

corrected
輸送を止めることはできますが、スペインに返送するためにはコストがかかります。(大体65ユーロくらいです)。
もしあなたが未だにオーダーをキャンセルしたいのであれば、返送料を除いたブルーレイの料金を返金します。
しかし、もしあなたがキャンセルしないでいただければ、より簡単なことでしょう。もしあなたがキャンセルせず、注文をそのままにしてくだされば、20パーセント割引の提案も可能です。
あなたのご希望をお知らせください。

注文の品は7月10日に発送されており、あなたはその2日前に注文のキャンセルをおっしゃいました。私たちは輸送を止めるように頑張ってみますが。(現在、製品はオランダにあり、日本への出荷の準備をしています。)…もし私たちが出荷を止めることが出来なければ、あなたが製品を返送し、かつ私たちがそれを受け取るまでは、返金することができません。