Thanks for the reply. I know the procedure for returning the defective item. This allows me to recover the sum of € 136.00, but the cost of 24.00 Euros for customs clearance will not be recovered. If you decide to replace other would pay customs fees? thanks
ご返信ありがとう御座います。不良品を返品する手順については理解しています。合計136.00ユーロについては返金されますが、 通関手続きの24.00ユーロについては返金されません。もし交換の場合、通関費用はお支払い頂けますでしょうか?よろしくお願い致します。