Ａｘｉｎｇ (axing) — Translations

Bonsoir,
je n'ai pas bien compris le fin de votre mail:

""

Dois-je comprendre que vous allez rembourser une partie voir la totalité de ces frais de douanes ?
Ceci étaient mal indiqués lors de la commande, on ne pouvait les voir qu'après avoir passé et payé la commande.
Ayant été mal informé et l'article revenant beaucoup plus cher que son prix initial, il me semble normal d'être dédommagé.

Je vous remercie de votre compréhension.
Cordialement,

こんばんは。
いただいたメールの最後の部分が理解できませんでした。

・・・・

関税の一部、もしくは全額を払い戻していただけると理解してよろしいでしょうか。関税の額に関しては注文の際には明記されておらず、注文を通し、支払いを完了するまでは知ることができませんでした。
関税に関する情報を知らされぬまま、商品も元の額よりもかなり高くなってしまっているため、当然補償していただくべきと考えます。

ご理解の程、よろしくお願いします。

9516

Article: Captain Harlock SPACE PIRATE Albator 1000 pi?ce Arcadia 1000-372 (japon importation)
Raison: Annuler une commande

7966

je demande l'annulation s'il vous plais.merçi

9516

商品：キャプテンハーロック 1000ピース　アルカディア号　1000-372（日本輸入社）
要件：注文のキャンセル

7966

商品のキャンセルを希望します。

1922
Je vous remercie pour votre mail mais on m'annonce un délai de livraison entre le 4 et le 20 février ce qui est beaucoup trop large, j'ai simplement besoin d'avoir un délai de livraison avec une fourchette d'une semaine maximum et non pas de 16 jours.

Merci de m'informer avec davantage de précision.

1922
ご連絡ありがとうございます。メールでは、納期が2月4日から20日までとされていますが、これでは16日間とあまりにも範囲が広すぎますので、最大1週間の範囲内で納期をお教えください。

より具体的な回答をよろしくお願いします。