ご連絡ありがとうございます。わざわざ日本へ送って頂いたのに、商品が壊れてしまい返金対応の為、お手数お掛けしてしまい申し訳なく思っています。また、こちらからあまり連絡が出来ていないにもかかわらず、逐一進行状況を報告して頂いていることに感謝しております。お忙しい中、大変だと思いますが、引き続きよろしくお願い致します。
Thank you for your contact.I am very sorry to bothering you about refundment, even you sent display-case to japan.Also I am very happy to you inform me constantly even I don't response you often.Thank you for taking time in your busy schedule.