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Japanese

ebayとpaypalに登録されている住所に間違いがなければ商品は発送されていたはずです。
画像は私がイタリアへ商品を発送した証拠の伝票になります。
伝票には「不十分な住所」とも記載されています。
発送先住所も記載されていますので、確認して下さい。

この発送先住所に間違いがなく、問題なく商品が受け取れる住所であれば郵便局側の問題です。
その場合は郵便局へ強く抗議しなければなりません。

私もできる事であればあなたに送料を請求したくありません。
結果がでるまでもう少しだけ私に時間を頂けますか？

English

If the address registered on eBay and PayPal had been correct, the item would have been shipped successfully.
The picture I attached is the evidence slip that I shipped the item to Italy.
On the slip, "The address is incomplete." is also written.
Since the destination address is also written. Please confirm.

If the destination address is correct and is the one at which you can receive the item without any issue, then it is the fault of the post office side.
In that case, we need to complain about it strongly.

I myself would not charge the shipping fee on you, if possible.
Can you please allow me some more time till we can see the result?