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Japanese

この度は誠に申し訳ございません、速達料金は返金いたします。

そして私のミスで商品は普通便で発送されていました。
到着まで10日~2週間程が予想されます。

商品の再送は今の時期は混み合っておりお勧めできません。

そこで２つのご提案です。ご希望のものをお選び下さい。

１．全額返金　（商品は受取拒否をすれば日本に返送されます）

２．添付の商品を無料で差し上げます。（アメリカの倉庫にありますので2,3日でお届けします。）
　購入された商品はお受け取り下さい。

何卒ご確認のほど宜しくお願いいたします。

English

I am sincerely sorry for this incident, I will promptly refund the money.

And because of my mistake, the item was sent via regular mail.
It's expected to take around 10 days to 2 weeks to arrive.

I can't recommend resending the item as it is very crowded at this time.

Therefore I have 2 suggestions. Please select the one you would like.

1. Full refund (the item will be returned to Japan if undeliverable)

2. I will give you the attached item for free. (Since there is stock in America, it will be sent in 2-3 days.) Please accept the purchased item.

Please confirm with us at your convenience.