Translator Reviews ( English → Japanese )
Rating: 62 / Native Japanese / 0 Reviews / 10 Sep 2016 at 09:11
I FEEL THAT THEY WERE GIVING US CLIENTS ALL THE SAME TIME. THEY SHOULD HAVE GIVEN US DIFFERENT RESPECTIVE TIMES, NOT 7:00 AM BECAUSE WE ALL EXPECTED OUR VEHICLES TO BE READY AT 10:00AM. I ONLY RECEIVED MY VEHICLE AT 2:00 PM AND THAT WAS INCONVENIENT
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I DIDN'T GET THE REGULAR UPDATES FROM THE SERVICE ADVISOR THEY MUST IMPROVE ON THAT, THEY ALSO DIDN'T GIVE ME QUOTES ON HOW MUCH I WILL PAY, IT HELP BECAUSE AT TIMES YOU DONT HAVE ENOUGH MONEY TO PAY,BUT IF THEY TELL YOU IN ADVANCE YOU CAN MAKE A PLAN
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我々顧客全員に、同じ時間を伝えている感じがしました。朝の7時ではなく、顧客ごとに異なった時間を伝えるべきです。そうでないと、我々は全員車が午前10時に仕上がると思ってしまうからです。私は午後2時に車を受け取り、不便でした。
サービスアドバイザーから、定期的な情報をもらわなかった点は改善すべきです。また支払いがいくらになるかについて、見積もりをくれませんでした。見積もりをもらえると助かります。十分なお金が無い場合もありますし、事前に教えていただければ、計画をすることができるからです。